O que avaliar em uma construtora antes de comprar o primeiro imóvel?

Comprar o primeiro imóvel é uma decisão muito importante — e emocionante, sobretudo para quem está lutando para sair do aluguel. Nessas horas, precisamos analisar muitas informações, como layout da planta, qualidade dos materiais, localização, incidência solar, condições de financiamento, empresa responsável pela construção e outros fatores. A avaliação precisa ser rigorosa. Pensando nisso, explicamos a seguir quais são os principais critérios para escolha de construtora.

1. Histórico da construtora no mercado

O primeiro passo nessa jornada de comprar o primeiro imóvel é pesquisar a trajetória da construtora, como seu tempo de atuação, experiência no segmento imobiliário, quantidade de empreendimentos já concluídos e feedback dos clientes (reputação na internet, avaliações públicas, redes sociais e plataformas de reclamações). Essas informações ajudam a compreender se a empresa é capaz de cumprir contratos, garantir a qualidade construtiva, respeitar os prazos de entrega e oferecer assistência técnica.

Um dos critérios para escolha de construtora é avaliar o tempo de resposta, a agilidade na resolução de problemas e a capacidade de solucioná-los.

Atrasos, problemas de execução, dificuldades financeiras e falhas no atendimento podem transformar a realização de sonhos em experiências desgastantes. São tantos riscos envolvidos que não podemos deixar o assunto só nas mãos de corretores; temos que realizar nossa própria pesquisa e talvez até consultar advogados, arquitetos e engenheiros para esclarecer eventuais dúvidas.

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2. Condições de financiamento

Muitos compradores de primeiro imóvel optam pelo modelo de financiamento. Entre os critérios para escolha de construtora, as condições de pagamento também merecem atenção. Algumas empresas oferecem alternativas para facilitar o pagamento da entrada conforme a negociação ou o perfil do empreendimento — por exemplo, parcelamento em até 60 meses. E isso pode fazer toda a diferença! Lembrando que esse montante pode representar aproximadamente 20% do preço do imóvel.

Outro diferencial é a possibilidade de trabalhadores autônomos e informais comprovarem sua renda por meio de documentos (como contratos bancários recentes, declaração de Imposto de Renda e faturas de cartão de crédito). Todas essas “facilidades” podem contribuir para o acesso ao financiamento habitacional.

3. Pontualidade e governança

Construtoras bem estruturadas podem acumular prêmios e certificações. Algumas indicam padronização de processos, como a ISO 9001 (gestão de qualidade orientada à satisfação do cliente) e a ISO 14001 (controle do impacto ambiental nos canteiros de obras). No campo ESG (Ambiental, Social e Governança), algumas empresas integram o ISE (Índice de Sustentabilidade Empresarial), que reúne empresas reconhecidas por suas práticas de sustentabilidade corporativa. Tudo isso é um ponto positivo, indicando que a empresa se preocupa com a qualidade dos serviços que presta, com práticas sustentáveis, responsabilidade social e transparência corporativa.

Agora, os compradores de primeiro imóvel precisam ter em mente que esses dados divulgados não substituem a verificação direta da qualidade efetiva dos empreendimentos executados pela construtora.

São outros indicadores de qualidade:

• Taxa de pontualidade: cumprimento de cronogramas previstos em contrato.
• Listagem no Mercado B3: empresas listadas na bolsa de valores estão sujeitas a regras específicas de divulgação de informações, auditoria e governança corporativa.
• Escala e histórico: portfólio robusto — quanto mais unidades entregues, mais fáceis são as negociações de insumos, o que ajuda a amortecer oscilações nos custos das construções.

4. Memorial Descritivo e outras documentações

No momento da negociação de compra, a construtora deve fornecer ao cliente um conjunto de documentos, incluindo cópia do contrato (responsabilidades, prazos e condições de pagamento, possíveis reajustes, regras de alteração e cancelamento, procedimentos de vistoria e entrega das chaves, condições de entrega e assistência pós-venda), cópia da planta baixa do imóvel e do memorial descritivo. Especialmente o registro de incorporação (a formalização dos dados do empreendimento antes da venda das unidades) precisa ser verificado no Cartório de Registro de Imóveis.

Se as informações apresentadas pelo consultor, as imagens promocionais, os apartamentos decorados ou o memorial descritivo divergirem do contrato, o que vale é a documentação. Solicite esclarecimentos antes de assumir qualquer compromisso!

Visita ao imóvel

Tem gente que compra imóvel na planta e precisa comparar o padrão do empreendimento entregue com aquele anunciado. Mas, se a intenção de compra do primeiro imóvel for adquirir um imóvel antigo, já habitado, é importante realizar uma visita presencial ao empreendimento executado e averiguar as condições dos revestimentos e acabamentos, das fachadas e das áreas comuns, a iluminação e a ventilação dos ambientes, o funcionamento dos acessos, garagens e áreas de lazer.

No momento da visita com o corretor de imóveis, se possível, vale conversar com moradores ou síndico para entender as condições de manutenção do condomínio.

6. Reputação e solidez financeira

A saúde financeira é um dos critérios mais importantes para escolha da construtora. Afinal, empreendimentos imobiliários envolvem investimentos elevados, aquisição de materiais, contratação de equipes e vários compromissos financeiros.

A empresa precisa saber gerir tudo isso, mantendo um ritmo de trabalho sustentável, mas sem deixar de cumprir cronogramas até concluir o empreendimento e entregar todas as chaves. Cabe ao comprador verificar se ela possui dívidas em aberto no mercado, qual é a sua situação nas instituições financeiras e como se relaciona com investidores.

7. Atendimento e pós-venda

O relacionamento entre comprador e construtora começa com a apresentação do projeto. Depois segue para aprovação do financiamento, acompanhamento da obra e vistoria. Mas, definitivamente, ela não termina com a assinatura do contrato e a entrega das chaves. Existe também um ciclo de assistência obrigatória após a ocupação — e que também deve ser avaliado.

Como vimos até aqui, a compra do primeiro imóvel exige uma análise que envolve aspectos pertinentes à arquitetura, mas que ultrapassa os atributos arquitetônicos das construções. Histórico de entregas, estabilidade financeira, qualidade construtiva, documentação, transparência, atendimento e condições de pagamento formam um conjunto de critérios para escolha de construtora.

Checklist rápido para repassar ao cliente

Como vimos até aqui, a compra do primeiro imóvel exige uma análise que envolve aspectos pertinentes à arquitetura, mas que ultrapassa os atributos arquitetônicos das construções. Histórico de entregas, estabilidade financeira, qualidade construtiva, documentação, transparência, atendimento e condições de pagamento formam um conjunto de critérios para escolha de construtora.

No fim, não se pode cair na armadilha de contratar uma empresa por ser mais conhecida ou por apresentar uma condição comercial mais atraente, mas sim escolher aquela cuja trajetória, modelo de gestão de projetos e de execução, relacionamento com clientes e resultados evidenciam um bom serviço. O papel de arquitetos, advogados e corretores é ajudar o cliente a reunir evidências suficientes para comparar as opções e fazer as perguntas certas.

• Pesquisa do histórico da construtora e dos empreendimentos entregues em seu site.
• Visita a obras concluídas e conversa com moradores.
• Conferência do registro de incorporação, do memorial descritivo e do contrato.
• Comparação do que foi dito no estande com o que está no papel.
• Pesquisa de reclamações e das soluções apresentadas pela empresa.
• Organização de tudo em uma pasta: contrato, memorial, planta, registro da incorporação e simulação de pagamento.

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Fontes: CNN Brasil, Engelux, Smart Corporadora, ALZ Construtora, Exprex Capital.

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